Política de privacidad

Wildnesteu（en adelante “nosotros”）valora y protege la privacidad de todos los usuarios que visitan y utilizan nuestro sitio web de muebles. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal.

1 Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal proporcionada directamente por el usuario, como nombre, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono cuando realiza un pedido o se pone en contacto con nosotros. También podemos recopilar datos técnicos básicos como dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento de navegación para mejorar la experiencia del usuario.

2 Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar pedidos

• Organizar el envío y la entrega de productos

• Brindar atención al cliente y soporte postventa

• Mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia de compra

• Prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

3 Protección de datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Solo el personal autorizado puede acceder a los datos necesarios para operar los servicios.

4 Compartición de información

No vendemos ni compartimos información personal con terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos con proveedores logísticos o de pago cuando es necesario para completar el pedido o cumplir obligaciones legales.

5 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar el tráfico y optimizar la experiencia de navegación. El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

6 Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento contactándonos directamente.

7 Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la normativa aplicable.

8 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web.

9 Contacto

Dirección de contacto: 2601 Sarah Ave #473,McAllen,TX,78503
Correo electrónico de atención al cliente: customer@wildnesteu.com
Teléfono de atención al cliente: +1(845) 453-3663
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 12:30 y 14:00 a 18:00 (Hora Central Europea, CET)